Questions fréquentes

JobyPepper est une plateforme française, basée à Lyon et créée en 2016, qui met en relation des entreprises avec des travailleurs indépendants (les Jobies) pour des missions ponctuelles. Vous publiez votre besoin, les Jobies disponibles postulent, et vous choisissez les profils avec lesquels vous souhaitez travailler. JobyPepper n'est ni une agence d'intérim ni un cabinet de recrutement.

La publication des missions est gratuite et sans abonnement : vous ne payez que les heures réellement réalisées. Chaque Joby fixe librement son tarif horaire, au minimum 14 € HT de l'heure, auquel s'ajoute la commission de service JobyPepper de 25 %. Une mission revient donc au minimum à 17,50 € HT de l'heure, et le détail du prix est affiché sur chaque candidature.

Avec l'intérim, la personne est salariée de l'agence. Sur JobyPepper, le Joby est un micro-entrepreneur qui réalise une prestation de service pour votre entreprise : vous choisissez vous-même le profil parmi les candidatures, la facture du prestataire est éditée automatiquement par JobyPepper (mandat de facturation) et il n'y a pas de contrat de travail. Les missions doivent rester ponctuelles et ne pas correspondre à un poste permanent de votre entreprise.

Des missions courtes et opérationnelles dans cinq grandes catégories : vente et distribution, hôtellerie et restauration, événementiel et communication, logistique, administratif. Par exemple : préparation de commandes, manutention, inventaire, vente en magasin, accueil, service, plonge ou saisie de données. JobyPepper travaille surtout avec la grande distribution, la logistique et la restauration rapide.

Plus de 500 entreprises en France font appel aux Jobies, des enseignes nationales comme Carrefour, E.Leclerc ou Paul jusqu'aux restaurants et commerces indépendants.

Chaque Joby doit faire valider son profil avant de pouvoir postuler : pièce d'identité, justificatif de micro-entreprise de moins de 3 mois et, pour les ressortissants hors Union européenne, titre de séjour en cours de validité. Vous pouvez ajouter un questionnaire de qualification à votre mission. Sur chaque candidature, vous voyez les expériences du Joby, les missions déjà réalisées sur JobyPepper et les appréciations des entreprises, puis vous acceptez ou refusez.

Dès sa publication, votre mission est proposée à l'ensemble de la communauté de Jobies (plus de 100 000 profils inscrits) et, si vous en avez un, à votre vivier de Jobies habituels. Les premières candidatures arrivent en général en moins d'une heure, et vous êtes prévenu par e-mail dès qu'un Joby postule. Une fois sélectionnés, les Jobies sont présents à plus de 96 % sur leurs missions.

Après chaque mission, vous confirmez les durées déclarées par le Joby. La facturation est automatique et bimensuelle : le 16 du mois pour les missions du 1er au 15, et le 1er du mois suivant pour celles du 16 à la fin du mois. Le règlement se fait par prélèvement sous 5 à 7 jours ouvrés, sécurisé par notre partenaire de paiement Mangopay. Vous recevez la facture de service JobyPepper et les factures de chaque prestataire.

Oui. JobyPepper a souscrit pour les Jobies une assurance responsabilité civile professionnelle auprès d'AXA, jusqu'à 9 millions d'euros, qui couvre les dommages corporels, matériels et immatériels causés à des tiers pendant une mission. La mission doit avoir été publiée (ou déclarée) sur la plateforme avant sa réalisation. En savoir plus sur l'assurance AXA.

Partout en France : en 2025, des missions ont été réalisées dans plus de 30 villes.

Non. Il n'y a ni abonnement ni volume minimum : vous publiez des missions quand vous en avez besoin, et vous pouvez modifier une mission, changer le nombre de prestataires ou l'annuler depuis votre tableau d'activité. L'annulation d'une mission est sans frais, tant qu'elle reste occasionnelle.

Toute personne d'au moins 18 ans ayant le statut de micro-entrepreneur (ou en cours de création) et un numéro de sécurité sociale. Les ressortissants hors Union européenne doivent fournir un passeport et un titre de séjour ou un visa en cours de validité.

Vous pouvez vous inscrire et compléter votre profil tout de suite, mais il faut un numéro SIRET pour réaliser des missions. La création d'une micro-entreprise est gratuite et se fait en ligne sur le guichet unique de l'INPI. Le centre d'aide JobyPepper vous guide pas à pas dans les démarches.

Rien : l'inscription et l'utilisation de JobyPepper sont gratuites pour les travailleurs. Vous fixez librement votre tarif horaire quand vous postulez, avec un minimum de 14 € HT de l'heure.

Après chaque mission, vous confirmez vos heures dans l'application. JobyPepper édite vos factures en votre nom (mandat de facturation) deux fois par mois, et vous êtes payé entre 9 et 20 jours après l'édition de la facture selon l'entreprise. Dès que l'entreprise a réglé, les fonds arrivent sur votre compte bancaire sous 24 à 48 heures ouvrées.

Téléchargez l'application JobyPepper (iOS ou Android), complétez votre profil (photo, présentation, expériences) et envoyez vos documents. Une fois votre profil validé, vous postulez aux missions proches de chez vous en proposant votre tarif, et l'entreprise choisit parmi les candidatures.

Oui, par l'assurance responsabilité civile professionnelle souscrite par JobyPepper auprès d'AXA, pour les dommages causés à des tiers pendant une mission publiée ou déclarée sur la plateforme. Elle ne couvre pas votre matériel personnel ni votre véhicule.

Oui. Il n'y a aucune exclusivité : en tant que travailleur indépendant, vous êtes libre de travailler avec d'autres entreprises ou plateformes.